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为加强全县社会保障卡发行经办服务，规范社会保障卡“一站式”银行服务网点建设，进一步提升社会保障卡（以下简称“社保卡”）利民、便民、为民的服务能力，7月12日至13日，邮储银行太和县支行抽调业务骨干与县人社局工作人员及其他商业银行员工，组成7个交叉互评小组，冒着酷暑，深入一线，以“办事群众”和“工作检查者”的双重角色，对全县107家社保卡合作银行服务质量进行现场交叉互评工作。

据悉，本次交叉互评工作主要通过“四看”开展。一是看标识、宣传。查看社保卡合作银行服务网点是否在醒目位置摆放社会保障卡办理宣传牌，是否设置专门的社会保障卡经办柜台。二是看设备。查看社保卡合作银行服务网点是否配置制卡机、读卡器、密码键盘等制卡发卡必需设备。三是看经办、服务。现场查看社会保障卡业务办理的流程是否规范，业务人员是否使用本人系统账号登录，是否熟练操作。四是看台账。仔细核查社保卡预制卡的入库、出库、发放和知情告知书等台账是否详实和如实签订。

此次互评活动，不仅促进银行机构切实做好社保卡“一站式”服务，全力保障持卡群众安全便捷用卡，为全县居民服务“一卡通”建设打下坚实的制卡保障基础，而且也是银行间互相学习的机会。（张腾飞）

关键词： 社会保障 服务网点 合作银行