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12月8日，一名装修工人将定制的三面锦旗送到世纪城物业客户服务中心，并当面对帮其寻回手机的安保班长尹标、客服管理员王彩丽及消控员徐园园表达了感谢。

事情还要从11月30日说起。当天，该装修工人很着急地来到世纪城物业客户服务中心寻求帮助，希望客服管理员帮忙调取监控帮他寻回丢失的手机。正在值班的客服管理员王彩丽接到求助后，第一时间告知调取监控需先报警备案。在备案后王彩丽立即联系了当天值班的安保班长尹标，得知情况后，尹标来到客户服务中心和业主一起前往监控室，安排消控员徐园园调取监控查找线索。

手机丢失当天，恰巧园区内有核酸检测，来往人员较多，监控调取给徐园园增加了一定的工作量。但徐园园没有抱怨，而是更加耐心细致地一点一点查找，最后确认丢失的手机被人捡到，但暂时无法确定捡到者的身份。王彩丽一边安抚失主，让其回去等消息，并保证一定会帮他找回手机，一边跟徐园园继续查找捡到手机者的具体位置。

王彩丽、徐园园二人经多方调取捡拾手机者的路径，最终确认了其家庭住址。信息确定后，尹标陪同失主来到捡拾者的家，最终找回手机。

此次从失主丢失手机，到被找回，共用了6个小时。拿到手机后，失主说，“真的没有想到，你们竟然可以这么快帮我找回手机，太谢谢你们了。” 李楠

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