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市民王女士：我前两年在城南某小区买了一套房子，因装修原因一直没有入住，听住在那里的朋友说物业公司也一直服务不到位。现在物业要求我补交物业费，这种情况我能拒绝交纳物业费吗？

安徽皖航律师事务所律师梁勤勤：物业就整个小区提供管理服务，服务的对象为小区内的广大业主，物业服务费也是基于对小区的维护保养、维持小区基本秩序所产生的费用。如果物业公司已经按照合同约定履行了物业服务内容，根据民法典，业主不得以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

物业费大部分属于为全体业主公共部分的管理、公用设施设备而支出的费用，没有专门针对某一业主进行的服务。因此，业主不能单纯地以主观上的不满意服务为由拒绝交纳物业费。如果物业公司违反规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，不履行物业服务合同，或者履行合同存在重大瑕疵，则业主有权拒绝交纳物业费。

关键词： 物业公司 物业服务 为由拒绝