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记者昨日从颍州区医保部门获悉,该区大力推动医保经办服务事项下沉,落实“掌上办”“自助办”“便捷办”“就近办”等工作举措,打造“十五分钟医保服务圈”,逐步实现“不出乡镇办医保”。
颍州区在区域内二级及以上医疗机构建立12个“医保服务站”,依托乡镇(街道)便民服务中心设置医保服务点14个、村(居、社区)党群服务中心设置医保服务柜台(窗口)172个。定期组织开展经办人员政策培训,业务指导,将城乡居民参保登记、信息变更登记、异地就医转诊备案、门诊慢特病证件打印、信息查询、医疗费用报销等高频事项,下沉到基层,2022年,医保经办服务“就近办”累计受理办结1459件。
此外,投放19台医保自助服务机,可线上办理城乡居民登记、信息变更登记、出具《参保凭证》、异地就医备案、门诊慢特病申请及慢特病证打印、医疗费用手工(零星)报销等业务,同步实现高频事项自助上传、线上受理、线上审核。2022年,该区医保自助服务机累计“自助办”2424件。
在保证基金安全的基础上,对非主要材料缺失实行“容缺受理”,零星报销时限从规定30个工作日,有效降到平均20个工作日,最短可达7个工作日;门诊慢特病鉴定时限降到平均10个工作日,最短可达1个工作日。
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