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自2016年起，刘先生陆续在太平人寿保险公司投保了重大疾病保险，2022年11月18日，刘先生突发头痛等症状不省人事，家人紧急送往医院检查治疗，最终诊断为脑出血。后转诊至合肥医院抢救治疗，但仍处于昏迷状态。住院期间高额的治疗费，让本不富裕的家庭雪上加霜。

住院期间，刘先生家人与保险代理人取得联系，告知刘先生目前的病情，随后，保险代理人协助刘先生家人报了案。公司工作人员了解情况后，积极与刘先生家人取得联系，向医生获取入院记录等病历材料，经审核，刘先生符合重大疾病的赔付条件。

12月2日，在家人的协助下，工作人员为刘先生提交了理赔申请。仅半个多小时，太平人寿保险公司顺利赔付刘先生重疾保险金10万元，暂时缓解了刘先生家庭的重负，同时也给家人带来心灵上的慰藉，对刘先生后期的康复治疗也更有了信心。

关键词： 重大疾病 工作人员 太平人寿