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变成“小阳人”后该怎么办？连续发烧该不该去医院？家庭成员之间如何做好防护？最近，这些问题困扰着不少市民。12月20日，市卫健委公布全市1917个家庭医生服务团队咨询电话，每个服务团队可随时接受居民群众有关疫情防控、用药、治疗等方面的咨询，方便发热患者就诊和居家治疗人员健康管理，为重点人群开展健康服务。

12月21日，记者前往颍州区文峰街道办事处十里井社区探访家庭医生服务团队工作开展情况。

“这次幸亏有鹿金钊医生。”因父亲心脏功能不好，有基础性疾病，十里井社区居民李开龙很久之前就签约了家庭医生。一个星期前，李开龙的儿子确诊为新冠病毒感染者，他立刻与鹿金钊联系，鹿金钊当即送去消杀物品，并指导他们如何避免交叉感染。截至目前，李开龙的父亲状态良好，没有新冠病毒感染的症状。

李女士也是家庭医生的受益者。20日下午，鹿金钊对部分重点人群开展健康情况摸排，并针对社区居民不同身体状况，提出对应的指导方案。“正巧鹿医生前一天打过电话，给出了用药指导。我母亲今天上午发烧到39℃，按照医生的叮嘱用药，现在她已经退烧了。”李女士表示，在家就能接受专业医生指导，安心多了。

“现在很多居民会打电话咨询怎么用药、没有退烧药怎么办、出现什么症状需要去医院等问题。目前，我们会针对居民的症状、基础病史以及家中药品储备情况，给予用药指导。”十里井社区卫生服务站家庭医生服务团队医生鹿金钊说，若居民家中缺少对症药物，家庭医生会通过医联体、医共体中心药房等途径统一配送的防疫药品，满足居民疫情期间用药需求。

记者从市卫健委获悉，截至目前，全市共有1917个家庭医生服务团队、近9000名县乡村三级团队医生，签约居民370余万人。当出现发热、咳嗽等症状或居家治疗时，居民可联系已签约或所在服务范围的家庭医生服务团队，由该团队予以健康指导和用药指导等服务。

据了解，近两天，全市家庭医生接受咨询11万余人次，有效避免了大量市民医院排队问诊导致新冠病毒交叉感染的风险。家庭医生在畅通沟通渠道、消除群众恐慌、协助就医转诊、满足就医需求方面发挥了积极作用。

关键词： 家庭医生 交叉感染 社区卫生服务站