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看到“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序上的答复,退伍老兵韩开建直言安心又暖心。不久前,他在平台咨询了退伍证丢失问题,得到了市、县两级退役军人事务局的关注和帮助。

韩开建已退伍多年,退伍证此前不小心遗失。眼下,原所在部队已经裁撤,家里只找到一个部队发的飞机修理二级证书,不知道能否依此凭证,办理退役军人相关荣誉,“急切盼回复!”

接到问题转办后,阜阳市退役军人事务局第一时间与韩开建取得联系,了解相关情况,并与阜南县退役军人事务局对接,查找有关档案。但在阜南县未找到相关档案,市退役军人事务局又接棒寻找,最终在市级档案里查找到证明材料。随后,通知韩开建领取材料,按流程办理相关事宜。韩开建接到电话后,喜不自胜。

通过平台问询倍感安心的,还有网友“此有一半”。该网友是阜阳医保参保职工,近期要到合肥看病,想咨询职工医保能否报销,是否需要提前备案。

针对网友关心的问题,市医疗保障局结合政策给予回复:根据我市有关文件规定,经异地就医备案后,参保人员异地门诊产生的费用可以使用个人账户直接结算。对于办理过备案手续的“异地安置人员”“异地长期居住人员”“长期驻外工作人员”,可以在备案地享受普通门诊保障待遇,按照统筹地区医保报销政策执行,即可以享受阜阳市市域内同等待遇。

网友“8028”咨询,家人参加了山西省临汾市城乡居民医保,想咨询门诊慢特病能否跨省直接结算。

接到问题转办后,市医疗保障局回复表示,阜阳市已于2022年初启动跨省门诊慢特病直接结算工作,目前已全部完成测试,并将有关材料上报国家医保局,待国家医保局验收后即可上线,预计本月底即可实现高血压、糖尿病、恶性肿瘤放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异等5个门诊慢特病跨省直接结算。“具体到您家人门诊慢特病的报销政策,由于参保地在临汾市,需要您咨询临汾市医保经办机构。”

网友“天涯”比较关心城乡公交,其在平台留言,“什么时候能开通市区到阜南县新村镇的城乡公交?”

对此,市交通运输局回复表示,阜阳市兴颍城乡公共交通有限公司负责全市城乡公交客运服务。按照《阜阳市人民政府办公室关于印发〈阜城三区城乡公交一体化实施方案〉的通知》(阜政办秘〔2021〕51号)文件要求,兴颍城乡公共交通有限公司的经营许可范围限阜城三区,阜南县新村镇不在此范围之内,所以暂时无法开通。如要延伸,需阜南县和颍州区两地政府沟通协商,并经批准后方可实施。

“您反映的情况,我们会及时反馈给主管部门,期待能够早日实现您的愿望。”市交通运输局有关负责人说。

关键词: 有限公司 公共交通 市交通运输局