“我能不能给猫咪、狗狗穿上汉服？”这是资深猫奴吴秋乔在2019年灵光一现，提出的设想。

彼时国内正值汉服盛行期，而宠物市场服装大多以日韩、欧美风格居多，鲜少有能代表国潮文化的商品。

吴秋乔搜遍全网也没找到中意的，只能自己动手做了一件。没想到，这件衣服在朋友圈火了，不少朋友甚至劝她开店销售。


(相关资料图)

“对中国传统文化有认可的人，可能会给自己家的猫狗穿上有中国传统文化元素在的衣服。”带着这样的想法，吴秋乔一边设计制作宠物汉服版型，一边筹划开设自己的淘宝原创宠物汉服店。

她从未花过一分钱做店铺推广，但因为产品特色鲜明，很快在平台脱颖而出。淘宝小二还找上吴秋乔，结合消费需求和市场热点给出了不少产品设计建议。据了解，店铺内目前销量排名第一的冰雪奇缘斗篷就是在淘宝小二的建议下做的。

经过三年积累，吴秋乔的店铺粉丝达到3万左右，月销售额最多能达到7万元，一款名为“荔枝熟了”的商品目前收藏量达到1.5万。

吴秋乔的淘宝店铺粉丝已近3万

尽管粉丝规模不大、营收不算非常高，但铁粉、回头客很多，甚至还自动充当起了店铺的“自来水”。初次创业就能取得这样的成绩，令吴秋乔非常高兴。

事实上，像吴秋乔一样的案例，在淘宝平台并不罕见。

随着淘宝天猫将“从交易走向消费”确立为核心战略和未来三年的发展目标，决定聚焦内容生态、履约服务、消费体验等能力建设，支持商家从0到1孵化，平台已经成为年轻人创业的第一站和长期经营主阵地。

官方数据显示，过去一年，淘宝天猫净增130余万店铺，超过175万中小商家年成交额同比增速超过100%。其中尤以新主播和年轻人表现最为显眼：90后和00后商家超过400万，成为创新创业主力。

自2003年诞生以来，淘宝始终致力于用互联网汇聚中小微经济；经过近20年发展，平台功能早已发生变化：从商品销售渠道进化为生态型商圈。生意主体、生意业态、消费习惯等，也发生了翻天覆地改变。

迈向二十岁，与天猫融合后的淘宝，已经形成了由直播、内容、新供给拉动的“三驾马车”。在中小微企业的带动下，淘宝焕发出了有温度的创新和有活力的商业，平台价值也将被重估。

2023创业新机会

中小微企业是国民经济的“毛细血管”，也是最具活力的市场主体。

淘宝作为服务中小微经济的综合电商平台，能够做到最快感知消费侧习惯和偏好变化，进而引导发现创业新趋势。

吴秋乔创业初期，恰逢《冰雪奇缘2》电影热映，淘宝平台相关搜索明显上升。发现市场需求后的淘宝小二，立刻找到吴秋乔，建议其结合该主题创新设计宠物服饰和配件。

吴秋乔设计的冰雪奇缘主题宠物披风

作为一名90后创业新人，吴秋乔其实对市场走向很难做到精准把握，大多是凭着自己的热情和喜好来开店、设计商品，这样就容易与消费需求产生偏差。

为了帮助更多创业新人解决这类问题，千牛平台开发出了“商机发现”等功能，帮助商家判断自己所属赛道当前的流行款式、潮流趋势。据悉，目前已经有近20万中小商家在使用这类功能产品，越来越多特色店铺在淘宝生态里成长。

仅以吴秋乔所在的宠物赛道为例，近几年迎来了集中爆发期。在淘宝上，能找到一整条宠物经济产业链，覆盖繁育、食品、用品、训练、寄养、医疗、美容、摄影、保健、保险、宠物乐园及宠物殡葬等类目。

淘宝数据显示，一只猫的养成，起码有140多种商品与其息息相关。它们吃猫益生菌、猫奶粉、猫条，穿猫咪汉服，住智能猫屋，使用智能猫砂盆、猫尿片，出行还得配车载猫笼、猫咪汽车安全带，还有自己的玩具，包括自嗨玩具、智能穿戴设备等等。

围绕这只猫，在淘宝已生出140多种生意。这些生意既满足了消费端的个性化需求，也丰富了平台商品和内容供给。

目前，淘宝天猫日均在线新品数稳定在2.3亿左右，较此前增加近5000万；过去一年，新增55万直播账号（此前该数字为50万），有数万家淘宝店积累了超过20万粉丝。一股“入淘潮”和“回淘潮”正在平台交汇。

根据淘宝发布的2023中小微企业创新创业观察，平台出现了三大创业新趋势：需求个性化、供给差异化、经营内容化；落到具体生意机会上，又涌现出了“10+1”创业新赛道：风格化、适老、陪伴、抗老&减压、精致育儿、野趣、独居、文创、灵活办公、专业化场景采购，加上产业带直播。

新趋势、新赛道的引领和预判，是淘宝从电商交易平台升级到数字经济平台后，在经济价值、社会价值方面创造能力提升的一种表现。

复旦大学文科资深教授、经济学院院长张军指出，早期的淘宝作为一个交易平台，最重要的使命就是要提升流量。随着淘宝的流量到达一个很高水平，平台就可以重新分配（流量），引导或强化消费的趋势，也可以对一些特色的领域给予扶持。

“以我之见，淘宝天猫融合以后强化了一个流量再分配的功能，”在张军看来，淘宝预测的新赛道引领平台消费趋势，是从交易平台走向数字经济平台的必然。

机会赛道、商业模式的创新，更多时候并非来自顶层的设计规划，而是一个个中小微企业自主选择、尝试的结果。

基于淘宝数字能力支持和流量资源倾灌，创业者能够最大程度贴近市场、贴近消费者，进而做到有温度的创新、有活力的商业，精准设计出宠物汉服等创新商品。

“直播+内容化”实现真正万能

新机会、新赛道的出现，不只利好中小微企业，作为连接商家和消费者的淘宝平台自然受益匪浅。

这种收益主要表现在：一向以交易购物见长的淘宝，在内容化方面逐渐补齐了自己的“短板”，实现从“销售渠道”向“生态商圈”的升级，真正做到“万能”。

官方去年4月发布的数据，每月有超过一半用户在淘宝看内容，在淘宝看内容的时间也越来越长了，超1/3的时长都在看内容，内容种草规模越来越大，有1/3的订单是通过内容产生的购买。

流量和成交方面的突出成绩，使得淘宝内容场成为商家触达消费者、运营店铺的抓手。其中尤以淘宝直播为甚。

作为淘宝的中心内容场，淘宝直播不仅承担着撬动直播电商价值的重任，还是时下年轻人创业的主要入口之一。

这里涌现出了大批“人格化店铺”，从红人、专家、买手、设计师到非遗传承人、手工匠人等，应有尽有；内容也是海宁皮草、诸暨珍珠、南通家纺、慈溪小家电、景德镇瓷器等，千变万化，真正做到让“专业有趣的人带你买”。

带货主播晨曦就是其中一员。尽管今年只有25岁，但晨曦已经做带货主播四年，在女装服饰销售方面有着较高的专业度。

晨曦的直播间粉丝突破36万

从2019年3月进入淘宝直播以来，晨曦的生活发生了翻天覆地的变化。不仅买了房、买了车，实现了小时候的梦想，她还收获了35万粉丝，成了名副其实的“姐姐杀手”，在服装销售领域小有成就。

“不是我吹，给我十秒，我能总结出一件衣服的卖点。就那么一眼，我脑海中条件反射已经出现了很多种搭配。”基于过去四年多直播带货生涯积攒下来的经验，晨曦如今对自己的专业度非常自信。

淘宝直播平台上，还有千千万万像晨曦一样的新主播和年轻主播，他们通过平台的流量支持、现金奖励、供应链支持等政策，逐渐成长起来。

今年7月，淘宝直播推出了“源力计划”，针对产业带的商家、达人和服务商机构给予价值超千万元的流量加持。截至目前，平台已经在10个产业带孵化了超过6万新账号。

最近，淘宝直播再次升级产业带政策，将注入百亿流量，培育10万个产业带账号、20万新主播。

值得一提的是，淘宝内容化与其专业场效率已经形成了互补互促。过去一年，淘宝直播为品牌引导沉淀了1.2亿新会员，并带来人均购买超20次的高复购率，日均ARPU值超过30元的高流量价值。

一个可以预见的趋势是：当越来越多中小微商家涌进淘宝创业，平台能够增加差异化的商品和内容供给，满足个性化的消费需求，进而直接提升用户粘性。这就形成了淘宝生态的正向循环，商家越多、越优质、越有活力，就越能催生平台焕发生机、释放新势能。

“三驾马车”创造生意确定性

2023年，淘宝就将迎来自己的二十岁生日。从C2C到B2C，再到增加了直播和内容的属性，淘宝几乎就是一部中国电商发展史。

20年前，中国电商仍处于发展早期阶段，商家、消费者需要教育，支付、物流、售后服务等配套设施基本没有，淘宝通过搭建交易平台，大大缩短了成交链路，促进了网络购物的发展。

20年后，电商江湖风云巨变。经历了货架电商、社交电商、内容电商后，直播电商也迎来了大爆发，玩家辈出，而淘宝依然是地位不可小觑的一极，是年轻人创新创业的第一站和长期经营的主阵地。

究其原因，还是与淘宝近二十年沉淀下来的供给能力有着密不可分的关系。

相较其它电商平台，淘宝的差异化竞争力主要表现在：新品类、新品牌、特色供给。

无论是以自营业务见长的京东，还是从五环外崛起的拼多多，又或是借短视频直播涌现出的抖音、快手，在商品丰富度、店铺运营能力、趋势判断力等方面都存在不同程度的短板，不及淘宝能力全面。

换言之，是平台千千万万的中小微商家让淘宝变得与众不同。它们成就了“万能的淘宝”和独特的生态型商圈，支撑起了全品类供给和多元长尾市场，力量不容小觑，这使得淘宝在电商市场竞争充分的当下依然拥有绝对实力，也是淘系电商最难以被取代的优势。

而对商家来说，淘宝健全的生态、稳定的生意，天生就更适合搭建店铺、树立品牌形象、培养用户粘性。

特别是在淘宝生态的建设中，无意间自发形成了“直播、内容、新供给”三驾马车，三股新势能相互作用更能帮助商家寻找店铺经营的确定性。

淘宝发布的2023中小微企业创新创业三大趋势和11个赛道，是在给中小微企业创新创业提供方向参考，而确定性才是中小微企业往前走的信心和动力。

淘宝2023中小微企业创新创业观察

“中小微企业天生就缺乏产品、缺乏用户，”清华大学经济管理学院副院长、创新创业与战略系教授李纪珍认为，如果一个中小微企业能加入到淘宝平台，就可以在平台上去开发创意，实现创新、完成创造，并提升自身数字化的能力。

今天，中国经济的韧性并不真正表现在大中型企业上，更多还是体现在有活力、有创造力的中小微企业上；他们不仅能伸能缩，还有极强的赛道转换能力。淘宝天猫确立“从交易走向消费”的战略，加强内容生态、履约服务、消费体验等能力建设，实际上也是在最大限度激活涵盖10亿消费者、上千万商家的生态活力。

二十岁的淘宝，作为中小微创业首选，未来依然具有想象力。

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