社区：动员业主缴纳物业费维修电梯，协调业主和物业关系


(资料图片仅供参考)

6号楼1号电梯停运

“我家所在的单元楼是高层住宅，有2部电梯，其中一部坏了8个多月，住户出行很不方便。”10月7日，市民李先生向本报新闻热线2256110反映，他们曾多次向小区物业反映并要求其尽快维修，但问题迟迟未能解决。

事情究竟是怎么回事？昨日，记者进行了探访。

电梯坏了8个月

上下楼很闹心

李先生家住阜城颍南春天小区6号楼。他告诉记者，6号楼有两部电梯，8个多月前1号电梯出现故障不能运行，该单元楼78户业主只能使用一部电梯上下。

“我们这栋楼居住的老人、小孩较多，每天早晨、中午和晚上，电梯前就挤满了等待上下楼的人，有时能排到单元楼外。”李先生说，他家住在28层，上班和下班出行高峰期，他常常需要等20多分钟才能乘上电梯；如果从步梯下楼，耗时同样很久，十分不便。

昨日11时45分，记者来到涉事小区6号楼，发现李先生反映的情况属实。这栋楼仅有2号电梯正常运行，1号电梯处于停运状态。

“我家离学校挺近的，可由于等电梯要很久，以前我上学常常迟到，现在不得不提前半小时起床。”刚放学回来的小学生小明（化名）说。

担心再次被困电梯

记者采访发现，颍南春天小区除了6号楼的住户因电梯停运产生困扰外，7号楼的住户也因电梯故障苦恼已久。

“7号楼的2号电梯也坏了几个月，孩子每次上学前、放学后，电梯总是‘供小于求’，我们都尽量让孩子先乘坐。”家住7号楼的王先生说，住户们曾多次到物业办公室反映，但一直无人维修解决。

更让7号楼住户担心的是，2号电梯不能使用的情况下，1号电梯还时常发生轿门打不开、困人的事情。“我今年以来就被电梯困住过3次，时间最久的一次长达30多分钟。”住在7号楼的左先生说，如今他在小区里乘电梯时常常担心再次被困。

记者了解到，颍南春天小区6号楼与7号楼都是高层住宅，每栋楼有78户居民，两栋楼都只有一部电梯能使用，确实给住户日常生活带来了极大不便。

资金问题是主因，没有“公维”修理难

电梯出现故障后，小区物业为什么不及时维修呢？

管理该小区物业的安徽羽翔物业管理有限公司负责人张先生称：“没能及时维修的主要原因，是资金问题。”今年2月，6号楼的1号电梯钢带损坏需要更换，7月份7号楼的2号电梯也出现了同样问题。他们向小区电梯的维保公司——阜阳市奥菱电梯有限公司询价后，被告知2部电梯钢带更换等费用总计需7万余元。

“之后，我们考虑申请房屋公共维修资金对这2部电梯进行维修。”张先生说，不料，物业工作人员到颍州区住房保障中心查询后得知，颍南春天小区很多业主并未缴纳房屋公共维修资金，因此不具备使用条件。

物业公司是否可以先行垫付资金进行维修呢？张先生称，该小区物业费收缴率很低。比如，6号楼与7号楼共156户居民，目前只有12户缴纳了物业费。

“我们曾多次和业主沟通，有些业主担心缴纳物业费后物业公司跑路，我们则担心先行垫付资金维修电梯后，业主仍不愿意缴纳物业费。”张先生说，对此，物业公司拿不出更好的方案来解决问题。

动员业主缴纳物业费，先行维修电梯

记者从颍州区文峰街道三里岗社区党群服务中心了解到，颍南春天小区为拆迁安置小区，前5年的物业费由政府补贴一半，物业费为每平方米1.1元，业主每平方米只需缴纳0.55元物业费。

“5年的补贴到期后，小区原来的物业公司撤离，现在的物业公司是去年11月份进驻的。”三里岗社区党群服务中心工作人员说，现在，该小区物业费为高层每平米0.88元、矮层每平方米0.58元。一些业主不愿意缴纳物业费，导致物业公司运营困难。对此，他们将动员颍南春天小区业主积极缴纳物业费，由社区物业管理委员会代收，电梯维修后，再将剩余物业费转交给物业公司，并积极协调双方关系，消除业主与物业公司之间的隔阂。

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