专家：一定要开门、开窗、开排气扇

8月22日，阜城市民马女士拨打本报新闻热线2256110反映，不久前，她和朋友在阜城淮河路某火锅店吃炭火锅，其中三人因一氧化碳中毒晕倒。目前，双方就赔偿事宜正在协商。


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市第五人民医院神经内科副主任医师倪春华提醒，一氧化碳是一种无色无味的气体，很难觉察到它的存在。如果是在密闭空间吃炭火锅，一定要记得开门、开窗、开排气扇，保持良好的通风。

吃火锅后有人晕倒

“7月24日晚上，我和朋友杨女士、杨先生共三家人一起去淮河路一家涮羊肉店吃火锅。”马女士说，他们一共有9个人，要了一个包间。进入包间后，服务人员将燃烧的炭火端来，他们开始就餐。

马女士回忆说，当晚8点多，其中3人要去旁边的便利店买雪糕吃。然而，没过多久，他们就回来了。询问原因，其中杨女士家的一个人说身体不舒服，随后就晕倒在包间门口。

马女士说，紧接着，她家的一个人也说不舒服，随即也晕倒了。他们立即拨打了120急救电话。随后，120急救人员将两人送往附近的市妇女儿童医院。就在其他人步行去医院途中，杨先生家的一个人也晕倒在路上，被紧急送医。

经过治疗，三人已于7月30日出院回家休养。

相关出院记录中写到，“诊断为一氧化碳中毒”，医嘱建议生活中使用炭时注意开窗通风，禁止密闭环境下用炭。

昨日中午，记者来到马女士等人就餐的火锅店，只见火锅店大门紧闭。记者拨打订餐电话，服务人员称“中午暂时未营业，晚上营业”。

随后，记者电话联系上了该店负责人王经理。王经理表示，当晚马女士一行几人的确在该店就餐，有人在店内晕倒，无论是什么原因，他们都会承担相应责任。

“我们垫付了三人近9000元的医药费，他们出院后，我们也就赔偿问题进行了两次协商。”王经理说，但因赔偿数额问题，目前尚未达成一致。他们店经营2年多了，此前从未出现过这种情况。事后，他们也进行了自查，当晚就餐的包间安装有两个排气扇和一台空调，均正常工作。

可通过法律途径维护权益

对此，安徽金亚太（阜阳）律师事务所律师王飞飞介绍，《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。消费者在购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

“如果双方协商不成，马女士等人可通过法律途径维护自己的权益。”王飞飞提醒，从事餐饮服务的经营者，应加强对员工的安全培训，提高风险防控意识，并及时提醒消费者注意正确使用餐具、灶具，注意自身安全。消费者就餐时，也应注意就餐环境中的安全隐患，及时告知店家采取有效措施妥善处理，防止发生意外。

吃炭火锅注意通风

如今，不少市民都喜欢吃火锅。但炭火锅是使用木炭作为燃料，木炭燃烧产生的一氧化碳可能引发安全问题。

市第五人民医院神经内科副主任医师倪春华介绍，一氧化碳是一种无色无味的气体，很难觉察到它的存在。吃火锅如果用炭作燃料，在密闭空间就有可能形成一氧化碳聚集，且很难觉察到它的存在，引起缺氧中毒。

“一般情况下，一氧化碳中毒最初的症状是头晕、头痛、恶心、呕吐、心悸、乏力、嗜睡等。一旦出现这种情况，应立即将患者转移出导致中毒的环境。”倪春华说，最好将患者转移到开阔通风的环境去，让其保持平卧休息，解开衣扣改善呼吸。如果是在室内，要打开门窗进行充分通风。如果现场发现患者失去意识，没有呼吸心跳，要立即进行心肺复苏急救，同时拨打120急救电话。

倪春华提醒，如果是在密闭空间吃炭火锅，一定要开门、开窗、开排气扇，保持良好的通风。

关键词： 一氧化碳 一氧化碳中毒 法律途径