(资料图片)

为深入践行“金融服务适老化”的要求,有效满足老年客户金融服务需求,近日,邮储银行界首市芦村镇支行由营业主管带队和理财经理专门深入附近村庄进行宣传。

在此过程中,员工们携带矿泉水,在介绍该行关于老年人办理业务不便各方面的举措,包括开通绿色通道、优化智能服务、开展上门服务、强化金融宣传等举措,同时也在炎炎夏日感受到我行的一丝凉意,切实提升老年人金融服务的获得感和体验感。该行员工还用通俗易懂的语言向老年人科普金融风险防范知识,帮助老人消除疑虑,提升金融素养及防骗意识。最后提供客户我们的名片,告知客户如有疑问或者不便可与我们联系。

在今后的工作中,邮储银行界首市芦村镇支行将继续做优化老年群体金融服务工作,为客户办更多实事、好事、身边事,为客户提供更加有温度的金融服务。

关键词: 邮储银行 绿色通道 上门服务