老人摔伤，经调解，超市赔偿1000元

日常生活中，在超市摔倒受伤该怎么办呢？

几个月前，颍泉区行流镇的老王陪着老伴到镇上的一家超市买菜，逛了没几分钟，老伴不小心摔倒了。


(资料图)

超市经营者吴大姐赶紧过来查看，觉得应该没有什么大碍，就让他们去镇上的卫生院检查一下，她愿意承担检查费用。随即，老王两口自行离开了。

第二天，老王找到吴大姐，要求她支付1300多元的检查治疗费。这让吴大姐非常不满，她认为只是轻轻摔了一下，老人当时并无大碍，费用明显过高。

随后，老王两口多次与吴大姐协商，双方均未达成协议。双方的争执也干扰到超市的正常经营。

近日，老王找到了行流镇司法所求助。

调解员调查了解到，事发时，老王老伴穿了一双高跟鞋，正好超市的地板破了个洞，高跟鞋陷到了裂缝里，她才不小心摔倒在地。

调解员了解原因后，联系了吴大姐，告知她虽然对方只是脚崴了，但影响了其日常生活，且花费了医药费。依据《消费者权益保护法》，顾客到超市消费，超市要保障顾客的人身安全，地板破损，超市没有及时排除安全隐患，要承担一定的责任。

此外，调解员也多次与老王沟通，告诉其老伴没有尽到注意义务，也要承担一定责任，引导其换位思考，适当降低要求。

在调解员的努力下，双方最终达成了调解协议：吴大姐支付对方医疗费等共计1000元。

关键词： 没有什么 正常经营 觉得应该