走访全球25个国家对话用户、开发者和政府领导，OpenAI得到什么启示？环球观察

美东时间29日周五，OpenAI分享了在全球22个国家展开对话的发现。

OpenAI介绍，从5月到6月历时四周，该机构的团队在CEO领导下到访在全球六个大陆的25个城市，和当地的用户、开发者以及决策者对话。他们了解到以下几点：

用户和开发人员已经在构建有价值的应用程序

(资料图)

OpenAI称，在走访中发现的用户创造力给OpenAI的团队带来了启发。其举例说，在尼日利亚，有高中生透露他们如何用ChatGPT帮助分析复杂的学习主题；在新加坡，有公务员在整合OpenAI工具，以便更有效地提供公共服务；在法国，一家杂货连锁店正在使用OpenAI的工具来帮助客户减少食物浪费；开发人员正在使用OpenAI的工具提高代码的效率和安全性。

人们对人工智能（AI）的影响有共同的希望和担忧

很多人都对AI工具的前景满怀热情，因为这些工具可以扩大并增加个性化教育和医疗保健的机会，促进经济增长，让各类专业人士能减少管理任务、专注于工作中影响最大的方面。世界各地对代码和服务的需求不断增长，更自然的用户界面可以减少读写障碍，让更多人能获得服务。

与此同时，对于日益强大的AI模型，许多人都对它们提供错误信息、有关造成失业以及安全的风险表达了担忧。

世界各地的决策者都在深入研究AI

决策者专注于确保当前的工具安全、且部署有益，以及应对未来模型正面的潜力以及存在的风险。OpenAI称，与全球数十位高层决策者和国家元首进行了座谈，了解他们快速采用AI大模型的方法。我们得到的反馈非常一致：领导者希望尽可能多地让AI技术给民众带来好处，同时建立适当的保障来管理AI技术的风险，包括来自现有技术的风险，以及OpenAI预计未来技术更强大而出现的风险。

决策者希望与领先的AI实验室持续对话，希望他们做出安全的承诺，并支持研究推出一个全球的框架，管理强大的未来AI系统。

人们想更了解OpenAI的核心价值观

这次走访中OpenAI碰到的一个常见问题是如何使用客户的数据。OpenAI重申，不会用API数据训练产品，而且ChatGPT的用户很容易选择退出。

OpenAI称，一直致力于建立经过深思熟虑的安全机制，它们不仅适用于通用人工智能（AGI），也适用于今天发布的AI产品。OpenAI将继续大力投入，以便在当前系统发布前确保其安全，并根据用户的反馈对进行改进。

通过走访，OpenAI提出以下几个新的关注点：

让产品更有用、更有影响力、更便于使用

OpenAI说，在努力做出改变，让人们更容易指导其AI模型做出反应，从而反映更广泛的个人需求、以及用户所在地的文化和背景。

OpenAI要致力于提高英语以外其他语言的性能，不仅考虑实验室的基准，还得考虑到，在对开发人员最重要的现实部署场景中，OpenAI模型执行的准确度和效率。

OpenAI还致力于，继续提供能让世界各地开发者得到服务的定价结构。

进一步开发管理高性能基础模型的最佳实践

OpenAI将加大力度开展试点，完善针对高性能基础模型的具体管理实践，其中包括关键的安全工作流，例如部署前的安全评估和对抗性测试，以及让人能跟踪AI生成内容来源的新尝试。

OpenAI相信，对AI管理生态系统、以及一些重要应用面临的长期法律和具体行业政策而言，上述措施都将成为重要的组成部分。