宣称“名师指导”“一分不浪费”动辄数百元、上千元……


(资料图片仅供参考)

高考分数已出，我省普通文理本科院校第一、二批次志愿填报将于7月3日开启。院校怎么选，如何“不浪费辛苦奋斗的每一分”成为很多考生和家长关心的事。

与此同时，高考志愿填报机构、APP、网站持续火爆。这些动辄几百元、上千元的志愿填报指导是否靠谱？选择时要注意什么？昨日，记者进行了采访。

考生咨询后没被录取，指导机构被判退费

近日，中国法院网报道了一起湖南长沙因志愿填报引起的合同纠纷案。尹一三（化名）是某中学学生，高考成绩出来后分数不甚理想，其母亲付颜（化名）通过他人介绍，了解到某教育咨询公司具有合法教育咨询资质，可以为学生高考志愿填报提供指导。

付颜找到该教育咨询公司，对方称有八成希望可以让尹一三被某学校录取。经沟通，双方达成口头委托协议，付颜支付报考指导培训费5万元。随后，尹一三按照教育咨询公司提供的方案填报了高考志愿，结果却没有被某学校录取。

事后，教育咨询公司承诺退还全部指导费用，但仅退还7500元。尹一三和付颜多次催要剩余款项未果，遂起诉至法院。

法院审理认为，原告与被告存在合法、有效合同的委托合同关系，双方应按约履行义务。原告支付了5万元服务费用，咨询公司未能依约让尹一三被某学校录取，经双方协商一致，咨询公司同意退还全部费用，原告要求解除双方之间的合同并返还42500元，符合法律规定。据此，判决被告退还42500元。

想咨询，先交费

近年来，涌现出不少志愿填报的咨询服务机构，到底靠谱吗？记者进行了体验。

6月29日，记者下载了一款高考志愿填报APP。输入省份、科目理科和成绩548分后，APP自动跳出了一份可填报大学分析，分为可保底、较稳妥和可冲刺三大类，其中可保底院校有157所，较稳妥院校有427所，可冲刺院校有191所。想要查看具体情况，需要花费268元“解锁”。

随后，记者又下载了一款高考志愿填报APP，输入省份、科目和成绩后，随即跳出261所大学适合填报。输入分数、高考位次后还可免费体验一次“智能填报”。记者输入“安徽理科548分”后，APP推荐了6所院校，其中1所冲刺院校、3所稳妥院校和2所保底院校。想要进一步咨询，需充值199元后才可以查看。

除了手机APP，记者用电脑网页输入“高考志愿填报”，也搜索出多家志愿填报机构的网站和宣传广告。有机构收费分为普惠方案、精细方案和定制方案，收费分别为1500元/次、2500元/次和4500元/次，其中定制方案由“资深志愿填报指导老师”一对一定制高考志愿填报方案。

记者从“天眼查”官方网站输入“志愿填报”关键词，共查询到2754家相关机构，其中安徽省32家，成立时间最短的还不到1个月。此外，艾媒咨询数据显示，88.1％的高考生愿意选择高考志愿填报服务；2022年中国高考志愿填报市场付费规模为8.8亿元，预计2023年达9.5亿元。

从采访情况来看，从数百元的智能填报，到动辄几千元的“一对一”指导填报，指导机构大多数都宣称“名师指导”“科学报志愿 珍惜每一分”，但效果不得而知。

不要“病急乱投医”

日前，安徽省教育厅针对高考志愿填报发出提醒：组织开展“网上咨询周”和省教育厅、省考试院领导在线咨询答疑活动。其中，本科院校网上咨询周时间为6月24日至7月4日，专科院校网上咨询周时间为7月4日至7月9日，每日咨询时间段为9:00至18:00。

提醒考生不要迷信非官方渠道的所谓“权威数据”“大数据分析”；志愿填报的整个过程应由考生本人完成，不得交由他人代办。考生一定要注意保管好自己的考生号、身份证号和登录密码，防止个人信息被无关人员获取，被别有用心之人利用。

此外，律师王飞飞介绍，付费咨询是专业细分下的市场行为，本身并无问题。但部分社会咨询机构存在虚假宣传行为，损害考生权益，也违背公平正义。

“家长和考生不要过度相信相关咨询机构的广告。”王飞飞提醒，此外，要与志愿填报服务机构签署书面合同，约定好合同条款有利于相关权利义务的确认，载明违约责任，以便日后维权。

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