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工人日报-中工网记者 丁军杰
4月26日,以“数智共生 万象更新”为主题的海尔智家2023生态大会在上海世博中心举行。会上,海尔智家对外展示了品牌布局、场景方案、科技创新以及全球化布局等一系列成果。
在现场可以看到,转型到智慧家庭生态品牌的“新智家”,海尔智家正凭借代际引领的“新科技”,与全球用户共创智慧无界的“新生活”。
在品牌方面,海尔智家实现从超高端、高端、大众到年轻各类圈层的全覆盖,构建起领先的品牌矩阵。就在大会的前一天,海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克在上海建店,填补了其在中国超高端家电市场的空白;在全球,海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群,都实现了各区域市场的引领。2022年,在行业下滑的环境下,海尔智家各区域倍速于行业增长,在北美市场实现35%的增长,在澳新市场实现30%的增长,在南亚、东南亚以及日本市场也同样实现了品牌高增长。
以高端品牌矩阵为底座,海尔智家全面向智慧家庭生态品牌转型。在国内,海尔三翼鸟以4大优势全面引领。首先,三翼鸟设计出了行业引领的智慧场景解决方案,能满足不同用户的需求;其次,三翼鸟首创了专业成套家电设计工具,最快三分钟就能设计出一个智慧家;再次,三翼鸟搭建了能持续赋能门店的用户平台,为用户提供一站式专业服务;最后,三翼鸟拥有智慧能力的核心——智家大脑,让场景更聪明、生活更智慧。在海外,海尔智慧家庭已经完成了全球化布局。
产品科技方面,海尔智家通过全球研发协同体系,能更高效地感知用户需求、快速响应,不断迭代用户体验。海尔智家推出了平嵌冰箱、双塔空调、“精华洗”洗衣机等一系列“融于场景、服务生活”的新物种。 这些成果不仅解决了用户生活中实实在在的痛点,也引领着行业技术的创新与迭代。
现场发布的信息显示,不论是品牌的整体升级、还是科技的代际引领,海尔智家一切动作的最终“受益人”都是用户,更准确地说是“全球用户”。目前,海尔智家已深入全球近200个国家和地区,服务着全球10亿+用户家庭,落地了34个工业园、117个制造中心、108个营销中心和23万个销售网络,陆续建成近千家智慧家庭体验中心,构建起全球品牌覆盖、全球三位一体、全球研发协同的多面优势。
关于未来,海尔智家也已经有了清晰的计划。届时,家庭将成为智慧城市的最小单元,科技将跨越肤色、服务会不分语言、智慧与昼夜相伴。
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