路灯不亮给行人出行带来不便；道路护栏有损毁；建议加大检查力度让“双减”落到实处……去年11月，阜阳市“两有三解”平台“人大版块”上线，人大代表通过这一渠道也能反映社情民意。截至2月6日，市“两有三解”平台“人大版块”的“人大信箱”共接件1.2万余条，成为人大代表为群众反映“急难愁盼”问题的新途径。


【资料图】

“两有三解”平台成为人大代表履职新渠道

2月2日晚，省人大代表徐靖宇通过市“两有三解”平台反映，阜城西清路北段路灯不亮。

“我连续两天从那路过，发现路灯不亮。”徐靖宇说，这个路段西侧有花卉市场、建筑工地等，路灯不亮让人行道黑暗，给行人出行带来极大不便。

次日一早，颍州区“两有三解”分平台就将徐靖宇反映的这一问题转至颍州区重点工程建设管理中心进行处理。当天上午，该中心组织人员对反映的路段进行排查，发现该路段路灯电缆因其他单位施工被破坏。当即，维修人员现场进行了维修，并于当天完成维修。

“这个平台真便捷，手指一点就可以反映问题，处理也非常及时。”徐靖宇告诉记者，反映问题的次日上午就收到短信提醒，问题已经处理并回复。

不久前，颍上县人大代表申肖通过“两有三解”平台反映了一件事：他每天上下班都经过105国道。近期，他发现105国道颍上县六十铺段北侧、中石油加油站东100米左右的道路护栏损毁。

“护栏损毁，一是影响美观，二是影响安全。”申肖说，他通过“两有三解”平台“人大版块”的“人大信箱”反映。同样，问题被颍上县“两有三解”分平台迅速转交至颍上县交通运输局办理，并及时得到了处理。

1.2万余条人大代表来件被及时处理

“通过网络就可以及时为群众发声，让代表的成就感更足。”“手机一点，就会有专人处理，真方便！”……去年11月，阜阳市“两有三解”平台“人大版块”上线，各级人大代表可以通过版块内设置的“人大信箱”直接为民发声。

“对于人大代表来说，多了一个反映问题的便捷渠道。”昨日，申肖告诉记者，以前，人大闭会期间想反映问题，得先查找对应的部门、联系方式等，不够方便。现在可以通过“两有三解”平台履职，帮助更多群众提建议、问问题。手指一点就有工作人员转办至具办部门，为群众通过人大代表反映“急难愁盼”问题提供了新途径。

徐靖宇说，之前就听朋友说过这个平台，使用后发现真的很方便。除了路灯问题，她还通过“两有三解”平台“人大信箱”建议加大检查力度让“双减”真正落到实处等，均得到了及时有效的回复。

目前，我市近1.4万名省、市、县、乡人大代表的相关信息已录入平台，人大代表可以登录“阜务为民”小程序或“颍淮新闻”客户端，通过“人大信箱”提出自己的意见建议。

“接到人大代表提出的意见建议，我们会第一时间受理并交办至相关部门处理。”市“两有三解”平台工作人员告诉记者，“人大信箱”试运营以来，截至2月6日，已接到人大代表来件1.2万余条，涉及教育、城市建设等多个领域，均及时转交至相关部门得到妥善处理。

关键词： 人大代表 相关部门 工作人员