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12月25日，阜阳市“两有三解”平台收到一封感谢信，信是由蚌埠市民廖先生发来的，感谢信的背后，有一段他与临泉县博物馆的暖心故事……
今年9月，廖先生一家五口从蚌埠市怀远县来阜阳市临泉县游玩。他们在临泉县博物馆游览“姜尚故里”“古沈遗韵”，观赏了文物珍品、古迹标本，流连忘返。廖先生表示，每到一个地方，非常喜欢参观博物馆，他已经参观了全国100多家博物馆。临走时，廖先生关注了临泉县博物馆的微信公众号，希望能通过微信公众号了解更多知识。
11月初，临泉县博物馆通过微信公众号开展“疫情防控知识线上答题活动”，规定答题分数居前100名的参赛选手，可获得博物馆定制的文创产品。廖先生虽人在蚌埠，却也在网上报名积极参加答题。到了公布获奖名单的日子，廖先生发现自己幸运地成为获奖选手中的一员。
按照活动规定，获奖选手需在名单公示一周内，前往临泉县博物馆服务台线下领取奖品。可廖先生远在蚌埠市家中，不便前去领奖。“眼看领奖截止时间就要到了，我就在微信公众号上留言，说明一下情况。”廖先生将自己的信息发送至临泉县博物馆微信公众号后台，表示愿意自付邮费，询问可否将奖品邮寄至家中。
看到廖先生的请求后，临泉县博物馆副馆长王红决定，自己垫付邮费，将奖品邮寄给廖先生。“感谢这位外地游客朋友对临泉县博物馆的喜爱与支持，我们把奖品邮寄过去，不收游客的钱。”王红说。
三天后，廖先生收到了奖品。“包裹里有两个临泉县博物馆的定制布袋，还有一张手工制作的贺卡，我和家人很喜欢。”廖先生介绍，阜阳是他大学毕业后第一个工作过的城市，毕业多年一直关注着阜阳的发展。前段时间了解到阜阳市“两有三解”平台是一个供老百姓网上畅所欲言的地方，他便想通过平台感谢一下临泉县博物馆的暖心之举。
于是，廖先生通过平台写下诚挚之言：“希望临泉县博物馆越来越好！希望我的第二家乡阜阳市明天会更好！”
王红表示，工作中所做的一件小事，竟然收到游客的感谢，同事们很开心。接下来，该馆会举办更多丰富有趣的社会教育活动，为游客提供更好的服务，欢迎社会各界朋友们来临泉县博物馆参观。
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