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12月4日，颍东区向阳街道胡桥社区向阳苑小区需要开展居民核酸采样。不到6点，志愿者刘红就起床，6点25分到达社区，把相关物资领到小区、整理好，等待检测人员到来。7点，陆续有居民前来采样，刘红开始一一为他们录入信息，开始一个忙碌的上午。
“疫情就是命令，这两年多，有指令准时到达，习惯了。”刘红是向阳苑小区居民，因为孩子住校，她有不少时间参加社会活动。她是小区里有名的热心人，在创建全国文明城市期间当过小区志愿者，工作热情认真，给社区干部留下深刻印象。
2020年新冠肺炎疫情暴发初期，刘红就积极响应号召，穿上红马甲，成为一名防疫志愿者，值守在小区大门口，查验进出小区人员的健康码、排查外来人员信息、为居民买菜送快递……“只要能帮上点忙，咱就上！”冬去春来，疫情防控、人口普查、文明城市创建，刘红一直奔忙在志愿服务一线。
做志愿者期间，刘红先后经历儿子高考、女儿升学、老人生病，别人奇怪地问她怎么平衡的，她却笑着说，各人有各人的困难，克服一下，总有办法。
前几天，因为老人生病，刘红抽空回了一趟老家。当晚，社区干部紧急给她打电话，次日要为某小区居民核酸采样。当时天已经黑了，又下着雨，刘红想陪陪家人。但得知另一名信息员因事无法到岗，她安顿好老人后，夜间冒雨驱车回城，次日准时出现在核酸采样点。
刘红责任心强、工作认真，赢得很多人称赞。每天刘红配合工作人员做完核酸采样，都让他们先走，自己留下来把所有物资分类收拾妥当，再送回社区。
“我们家孩子要回来，咋报备？”“明天做不做核酸采样？”“小区门口超市开门了吗？”每天，刘红的手机上都会有很多居民发来的信息，向阳苑小区居民对她很依赖，收物业费、为小区居民上门牌、给居家隔离人员购买物资，刘红总是热忱周到。她说：“我这红马甲穿上就脱不下来了，为大家服务，我乐在其中。”
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