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背景新闻:近日,市数据资源管理局(市政务服务管理局)与浙江省温州市政务服务局举行政务服务“跨省通办”合作视频签约仪式,标志着两地政务服务“跨省通办”合作正式启动。(12月1日《颍州晚报》04版)

手指一点,业务就办,这样的服务正是老百姓所需所盼。长久以来,异地业务办理一直被老百姓称为难事,特别是需要跨市跨省办理时,找不对地方、找不着人是常有的事。“跨省通办”给办事群众节省了时间、费用和精力,推动了地方政府服务更便捷更高效。

互联网时代,大数据、云计算为政务跨地区网络办理提供了技术支撑,也为扩大对外交往提供了便利,其中政务跨区一体办理正是向外交往联通的重要载体。此前,我市已经对接上海市松江区和浙江省宁波市、台州市等地,阜阳与上述各地已经实现了政务服务“跨省通办”。此次,我市又与温州市对接,探索的成效有目共睹。

其实,“跨省通办”不可能包打天下,不能解决所有问题,但是可以尽量做到提质增效,应办尽办。据报道,在松江区、宁波市及阜阳都设置了自助服务机,可通过自助机自助办理公积金等查询、道路客货资格证补换、道路货运押运员资格证补换等高频事项;在台州与阜阳之间,可联办“出生一件事”等相关业务。这些政务都事关民生,也受到了群众的热烈欢迎。

异地通办给群众带来了实惠,但目前仍有拓展的空间。群众关切度较高的一些问题,诸如异地就医报销结算、门诊慢特病跨省直接结算、临时居民身份证异地办理、结婚证遗失异地补办、异地电子缴税等,如果能很快纳入“跨省通办”的受理范围,必将进一步增强群众的幸福感和获得感。

数据多跑路,群众少跑腿,最终跑出的是政务服务加速度,赢得的是群众满意度。此次阜阳、温州两地正式启动政务服务“跨省通办”,是值得下功夫做实做细的好事。在接下来的工作中,不仅要提质,也要扩量。笔者建议,有关职能部门要抓住长三角一体化战略机遇,进一步打通与更多城市政务通办渠道,拓宽我市对外交往联通的质和面,推动经济社会高质量发展。

关键词: 正式启动 浙江省宁波市 进一步增强