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人在异乡工作生活,虽然与家乡远隔千里,但是相隔的只是距离,却割不断千丝万缕的联系。这种联系,既有亲情的眷恋,也有乡愁的牵绊,同时也有对家乡政务服务的渴盼。比如,在以往很长一段时间里,办理一次职业资格的年审,申领和更换身份证件,都要办理者亲力亲为。长途奔袭加上舟车劳顿,以及由此付出的各种机会上的成本,往往让人望而却步,因此成为很多在外打拼者难以言说的痛。如果身在异乡也能够享受到家乡的政务服务,那么这种痛就会变成一种喜悦和幸福。
事实上,随着安徽全域融入长三角各项工作的深入实施,阜阳已在有些方面取得了实质性成果。作为全面融入长三角的“开路先锋”,近年来,阜阳致力于政务信息的区域间连通、畅通,以及随之而来的政务直通车,让漂泊在外的阜阳人享受到来自家乡的暖心服务。而作为劳务输出大市,阜阳与长三角各地区的联系也更紧密,相应的“跨省通办”需求也更迫切。因此,由有关部门统筹各方资源,协调长三角地区各个城市的各相关部门,为在外阜阳人搭建一个便捷高效的政务服务直通车,既是践行网上群众路线的具体实践,也是主动融入长三角的应有之义。
总之,政务服务搭上信息高速公路的快车,一方面能够打破时间和空间的距离,让身在外地的阜阳人及时享受到优质高效的政务服务,实现政务服务的“一键抵达”;另一方面,从“面对面”到“键对键”,政务服务的质量和效率不会因为地域因素的影响而打折,从而最大程度地满足群众的需求。