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“这个平台真管用！在平台上咨询后，工作人员第一时间给我打电话解释。”前几天，网友“BT7274”通过“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序，咨询了社保转移事宜，得到市人社局的积极回应。
网友“BT7274”介绍，他以前在苏州上班，缴纳了20个月的社保，去年4月份，因个人原因回到阜阳，社保也因此断缴至今。他最近找到了新工作，需要缴纳社保，通过市“两有三解”平台咨询——以前缴纳的20个月社保能否转移到现在账户，如果可以转移，需要哪些手续，需不需要补缴社保。
接到问题转办后，市人社局立即与该网友取得联系，告知其可以线上办理跨省养老保险关系转移，将原工作地缴纳的养老保险费转移到新工作地。“关于补缴养老保险费的问题，我们遵循网友自愿原则。若他想补缴，可以在新单位未参保前，按灵活就业人员身份缴纳养老保险费。”市人社局有关负责人说。
网友“醉菩提”在网上看到阜阳市2023年城乡居民医保开始缴费，但是自己在外地的朋友没办法回家缴费，于是该网友通过“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序进行咨询。“想问问2023年城乡居民医保缴费何时截止，避免朋友错过缴费时间。”
市医疗保障局工作人员第一时间与该网友联系，并向网友解释政策。“我市2023年度城乡居民医保集中缴费期截止到2022年12月31日。对于外出务工人员，缴费期可延长到2023年2月28日。”
网友“木鸟”享受到了颍东区“15分钟健身圈”的便利，通过平台想了解“15分钟阅读圈”的建设情况。
颍东区“两有三解”工作人员给予回复：颍东区“15分钟阅读圈”目前已建成颍东区图书馆、訾营社区、和谐路社区、颍东农商银行4个城市阅读空间，北京东路社区阅读空间装修结束后也将投入使用。
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