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日前,26岁四川小伙王程成为上海首位作为重点人才引进落户的养老护理员,引发网友热议。目前,阜阳市约有10万家政从业人员,90后、本科生等高学历人才纷纷加入;开展“放心家政”行动,计划培训服务人员20万人次以上。(9月22日《颍州晚报》02版)

照顾好“一老一小”,是每个家庭的现实需求,也基于这种需求的浓烈,家政市场成为了新的朝阳产业。然而,在传统认知里,一些人依然对家政行业有一种偏见:家政行业就是低端行业,不需要什么技术,只要肯吃苦、能受罪就可以了。甚至有人说,家政行业就是“擦屎刮尿”行业。

服务“一老一小”,确实离不开“擦屎刮尿”这样的事情。但是,要真正服务好“一老一小”,只会“擦屎刮尿”显然已经不能满足市场需求了。如今,“小保姆”已不是昔日的“小职业”了。“擦屎刮尿”不是主要内容,也不是唯一的内容,家政从业人员更应该是一个高层次的人才,要熟悉心理学、物理学等,要是一个“杂家”,要知道如何与老人和孩子进行心理沟通,要知道如何更好照顾好老人和孩子。

家政行业也需十八般武艺。但遗憾的是,目前的家政行业还处于低端层面。需要反思的是,究竟该培养怎样的“家政人才”而不是“家政人员”?我们需要提高教育的层次,让这个行业也可以是高端大气的,也可以成为“家政专家”或“家政教授”。当然,需要反思的还有社会的歧视眼光。

这几年,“大专保姆”“本科保姆”“姑娘家政”等屡见不鲜。对此,网络上不乏质疑声音:好不容易拿到了大学文凭,却从事了伺候人的职业,这不是人才浪费、荒废学业吗?表面上看,这种说法不是没有道理,可是你从一个片面的角度看问题,看到的是困扰;但如果你从另外一个角度看,则是事物的积极面。

其一,这是就业观念的更新。以往提到就业,大学毕业生往往有着很高的期待,工资越高越好,环境越优越好,活儿越轻越好。于是乎,我们看到一种尴尬的场景:一边是用工荒,一边是求职大军挤破了头,两者成了鲜明的对比。就业就要切合实际,不能好高骛远。只要你有真才实学,就能实现人生的价值,行行出状元不是励志的童话。

其二,这是行业提升的契机。对于保姆,很多人的印象就是岁数大的人和学历不高的人。笔者没有歧视低学历的意思,但是你不得不承认,从事保姆行业的人员多是低文化者。这些人虽然也兢兢业业,却总是让一些雇佣家庭难以满意,主要问题就出在了这个行业低端发展的困境里。当更多大学生愿意进入这个行业时,当更多年轻人愿意从事家政职业时,这个行业在社会上就能响当当立起来。

其三,这是提高收入的机遇。普通大众的职业收入不高,也因此常有专家呼吁提高这些职业的收入。问题是,提高这些人群的收入,不仅取决于劳动法的落地,更体现在他们所从事职业的创造价值上。你提供的服务优质了,高端了,人力价格自然就贵了。“高端保姆”“年轻家政”就因为提升了保姆行业的服务档次和内涵,而让从事这些岗位的收入也显著提高了。

关键词: 一老一小 从业人员 十八般武艺