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日前，26岁四川小伙王程成为上海首位作为重点人才引进落户的养老护理员，引发网友热议。目前，阜阳市约有10万家政从业人员，90后、本科生等高学历人才纷纷加入；开展“放心家政”行动，计划培训服务人员20万人次以上。（9月22日《颍州晚报》02版）

照顾好“一老一小”，是每个家庭的现实需求，也基于这种需求的浓烈，家政市场成为了新的朝阳产业。然而，在传统认知里，一些人依然对家政行业有一种偏见：家政行业就是低端行业，不需要什么技术，只要肯吃苦、能受罪就可以了。甚至有人说，家政行业就是“擦屎刮尿”行业。

服务“一老一小”，确实离不开“擦屎刮尿”这样的事情。但是，要真正服务好“一老一小”，只会“擦屎刮尿”显然已经不能满足市场需求了。如今，“小保姆”已不是昔日的“小职业”了。“擦屎刮尿”不是主要内容，也不是唯一的内容，家政从业人员更应该是一个高层次的人才，要熟悉心理学、物理学等，要是一个“杂家”，要知道如何与老人和孩子进行心理沟通，要知道如何更好照顾好老人和孩子。

家政行业也需十八般武艺。但遗憾的是，目前的家政行业还处于低端层面。需要反思的是，究竟该培养怎样的“家政人才”而不是“家政人员”？我们需要提高教育的层次，让这个行业也可以是高端大气的，也可以成为“家政专家”或“家政教授”。当然，需要反思的还有社会的歧视眼光。

这几年，“大专保姆”“本科保姆”“姑娘家政”等屡见不鲜。对此，网络上不乏质疑声音：好不容易拿到了大学文凭，却从事了伺候人的职业，这不是人才浪费、荒废学业吗？表面上看，这种说法不是没有道理，可是你从一个片面的角度看问题，看到的是困扰；但如果你从另外一个角度看，则是事物的积极面。

其一，这是就业观念的更新。以往提到就业，大学毕业生往往有着很高的期待，工资越高越好，环境越优越好，活儿越轻越好。于是乎，我们看到一种尴尬的场景：一边是用工荒，一边是求职大军挤破了头，两者成了鲜明的对比。就业就要切合实际，不能好高骛远。只要你有真才实学，就能实现人生的价值，行行出状元不是励志的童话。

其二，这是行业提升的契机。对于保姆，很多人的印象就是岁数大的人和学历不高的人。笔者没有歧视低学历的意思，但是你不得不承认，从事保姆行业的人员多是低文化者。这些人虽然也兢兢业业，却总是让一些雇佣家庭难以满意，主要问题就出在了这个行业低端发展的困境里。当更多大学生愿意进入这个行业时，当更多年轻人愿意从事家政职业时，这个行业在社会上就能响当当立起来。

其三，这是提高收入的机遇。普通大众的职业收入不高，也因此常有专家呼吁提高这些职业的收入。问题是，提高这些人群的收入，不仅取决于劳动法的落地，更体现在他们所从事职业的创造价值上。你提供的服务优质了，高端了，人力价格自然就贵了。“高端保姆”“年轻家政”就因为提升了保姆行业的服务档次和内涵，而让从事这些岗位的收入也显著提高了。

关键词： 一老一小 从业人员 十八般武艺