ChatGPT上线两个月来，火爆程度不断攀升。从谷歌到微软到百度，众多互联网公司纷纷加入这一轮“AI大战”。


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当地时间周二，据媒体报道，微软计划发布软件，帮助客户定制类似于ChatGPT的聊天机器人。ChatGPT的商用化已经有了第一个有望落地的方向。

截至目前，微软已累计为ChatGPT开发商OpenAI投资逾百亿美元，且在2020年就已经买下了GPT-3底层技术的独家许可。

定制版ChatGPT=AI时代的Windows？

从已有消息来看，微软希望打造的，是一个AI时代的基础平台，类似移动端的安卓或桌面端的Windows。

据悉，微软筹备中的软件可以协助公司、学校和政府客户使用AI技术创建自己的聊天机器人，或者改进现有的聊天机器人，能够直接应用于客户服务等场景。

微软还考虑让企业客户在聊天机器人的欢迎界面显示定制消息，类似于新版Bing的欢迎界面，搜索框中默认显示“Ask me anything”，表明它可以回答复杂的问题，进行对话式互动。

媒体援引知情人士称，微软会给客户提供上传数据的渠道，以便定制聊天机器人的声音，客户还可以在聊天机器人上打上自己的品牌标识。

此外，由于大语言模型的技术限制，目前ChatGPT所用的训练数据截止于2021年。但这位知情人士说，微软打算推出的类ChatGPT聊天机器人将会包含最新的数据。

ChatGPT每天烧掉10万美元，成本控制是关键

该知情人士还介绍称，微软还计划位使用这项聊天机器人服务的客户提供估算和限制支出的工具。

微软如此考虑是因为ChatGPT用起来并不便宜。像其他云服务提供商一样，微软很在意客户的成本。

OpenAI的CEO Sam Altman在去年12月发推称，ChatGPT每次对话花费“个位数的美分”，即每月为1亿人提供服务，需要承担数百万美元的成本。

华尔街见闻此前提及，微软云服务Azure对单个100 GPU的收费3美元/小时，以ChatGPT加载模型和文本的速度，生成一个单词的费用约为0.0003美元；而ChatGPT的回复通常至少有30个单词，因此，ChatGPT每回复一次，至少花Open AI 1美分。每天烧掉约10万美元。

微软是由ChatGPT搅动的AI浪潮中最积极的参与者之一。这家公司刚刚发布了整合AI技术的新版Bing和Edge。CEO萨提亚·纳德拉还认为，AI加持的搜索引擎，是他在任CEO 9年来微软公司“最重要的产品”。

关键词： ChatGPT 协助客户