2022年双11收官。“京东11.11全球热爱季”超越行业增速，创下新纪录，零售购物用户数也表现强劲。天猫双11稳中向好，家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域，整体成交额增长强劲。

京东双11

截至11月11日晚23:59，2022年“京东11.11全球热爱季”超越行业增速，创下新纪录，与此同时，零售购物用户数也表现强劲。


(资料图)

今年京东双11期间，高质量农产品领涨。近1万种农产品成交额超过10万元。近3成粮油、茶叶等初加工农产品实现了超过100%的增长。在成交额最高的100件商品中，超过50%是新品种。

京东线下实体零售服务业的数实融合，增长显著。京东到家、京东小时购上，超市、便利店、手机数码店、美装家居店等各种业态，有超过20万家实体门店入驻。

京东物流智能供应链基础设施有所升级，京东物流亚洲一号智能产业园大规模处理量较去年同期增长50%。此外，通过绿色仓储、绿色包装、绿色运配、技术创新等一体化供应链全链路减碳措施，累计减碳20万吨。

本次双11，京东云每秒用户访问峰值同比提升114%。京东云智能客服累计咨询服务量超4.5亿次，京小智为京东超17.8万商家提供智能服务。

京东零售CEO辛利军表示，“每一个实体经济的参与者都了不起，京东作为实体经济的一员，会携手每一个伙伴稳中求进，在建设更加了不起的实体经济中贡献最大的力量。”

天猫双11

今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平，凸显中国消费的活力和经济的韧性。

今年双11是参与商家最多元化的一届，有29万品牌、数百万中小商家、主播报名，超过2100万商品参与。

双11开售第一个小时，102个品牌成交额过亿元，其中国货品牌超过一半。珀莱雅、薇诺娜、自然堂、花西子等品牌接连创下1小时成交额破亿的成绩。海尔、美的、小天鹅、TCL等家电品牌实现成交额1秒破亿。

有130个品牌的会员成交额超过1亿元，会员成交额同比增长100%的品牌超过5600个。

家装家居、企业服务、宠物食品和潮流玩具等领域，整体成交额增长强劲。阳江卧室家具、济南全屋智能、山东儿童家具等实现同比三位数增长。此外，运动户外、珠宝等品类增长也迅猛。天猫双11期间，智能电玩、户外用品、猫狗宠物商品、适老家具等行业，同比增长超过20%，面膜冷热仪、低碳清洗机、内衣洗衣机等148个细分趋势品类，同比增长超100%。

主播方面，以罗永浩为代表的新主播群体加入，截至11月10日12点，淘宝新主播的日均观看人次同比增长561%。此前数据显示，过去一年，淘宝新增了超过50万名新主播。天猫双11临近的前两个月，有超过100家直播机构入驻淘宝。

绿色消费也是市场关注热点。本次双11期间，超过1633万人购买了绿色商品；菜鸟驿站“回箱计划”预计600万个包装被回收再利用；超过700万闲鱼用户参与了手机估价和回收，减碳量相当于在地球上种下350万棵树。此外，今年双11，阿里巴巴还提前购买储备了3200万度绿电，日均使用绿电同比增加30%。

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