不好关闭，一不小心就点开，动动手机就跳转……

如今，打开一些手机APP，各种弹窗信息就扑面而来，网购链接、商品推送……想关都关不掉，一不小心点进去还可能下载一些小程序。

因不满被迫触发APP“摇一摇”开屏广告，武汉大学法学院学生曾将某APP告上法庭。日前，法院作出判决：原告侵犯被告自主选择权，赔偿1元。5月1日起新修订的《互联网广告管理办法》正式实施，对弹窗广告的管理作出明确规定。昨日，记者就此话题进行了采访。


(资料图片仅供参考)

吐槽：一不小心就点开广告

“手机反复弹出广告，既无法关闭又找不到源头，严重影响使用。”对于手机APP弹窗广告，市民胡先生深有体会。他告诉记者，自己下载了一款手机APP用于拍照、修图，使用之后才发现，每次打开APP都要被迫看广告。“看广告就算了，有时明明点了关闭，却依旧跳转到广告商家的页面。”

采访中，和胡先生有着同样感受的还有市民王女士。“我用的是孩子换掉的旧手机，平时就刷刷抖音、看看微信，但有时候不小心点开了手机上的一些广告又会继续跳到其他地方，我连关都不会关。”今年61岁的王女士告诉记者。

昨日，记者用手机打开一款某天气预报APP查看天气，点开APP后，首先弹出的是某旅游小程序的广告，5秒后才进入天气预报的页面。然而，天气预报的页面还被屏幕中间的另一个购物网站的广告遮挡住，广告占据了一大半屏幕，关闭按钮却在右上角还是白色叉号，需要仔细查找一番才能发现。

困扰：老年用户更易受侵害

“因弹窗广告无法关闭下载了多个APP导致手机不能正常使用的，以老年人居多。”阜城清河西路一家手机维修店的工作人员告诉记者。记者了解到，中老年用户对广告耐受度更高，营销商往往会对他们的手机采取最为频繁的广告推送，加重侵扰程度。此外，老年用户的网络安全警惕性偏低，维权意识和能力又比较弱，更容易受侵害。

记者查询了几个APP、网站网页，发现有的APP、网站广告数量非常多，每隔两三条资讯内容就会插入一则广告，刷手机、浏览页面时非常容易误点，付费成为VIP才能享受“消除广告服务”。有的APP上的广告图片、字体、格式与新闻资讯非常相似，“广告”两字不仔细看根本发现不了。

对于APP弹窗广告很多人会直接关掉，但某些APP为让用户看广告，会设置让人难以关闭或会不小心点的方法，比如“摇一摇”进入广告，或者设置多个跳过按键，点错就进入等。对于这类操作，老年群体显得更加无助，动动手机一不小心就“摇”开了广告。

说法：无法一键关闭广告的，最高可罚三万元

“弹窗广告本身并不是法律所禁止的形式，但《广告法》和《互联网广告管理办法》都对其发布形式及内容作出明确规定。”安徽金亚太（阜阳）律师事务所律师王飞飞介绍，5月1日起新修订的《互联网广告管理办法》正式施行。其中规定，以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有下列情形：没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告；关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等，为关闭广告设置障碍；关闭广告须经两次以上点击；在浏览同一页面、同一文档过程中，关闭后继续弹出广告，影响用户正常使用网络等。此外，利用互联网发布发送广告，不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出的形式发出的广告，应当显著标明关闭标识，并确保可以一键关闭。

王飞飞介绍，像刷屏广告或者开机开屏广告，如果没有显著标明关闭的标识，或者标识很难直接使用，甚至点了这个标识会被诱导去看广告，都属于违法弹窗广告。根据规定，广告发布者以弹出等形式发布互联网广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，由县级以上市场监督管理部门责令改正，拒不改正的，处五千元以上三万元以下的罚款。

建议：多方发力，共同治理

有业内人士分析，当下APP、平台多提供免费服务，广告是支撑其盈利的主要方式之一，用户一边抱怨广告太多，一边又要享受免费的服务，这本身就存在一定的矛盾，如何平衡和解决这一矛盾是一大课题。

对此，有专家认为，当前一些广告存在隐蔽性，导致消费者无法识别，本质上侵害了消费者的知情权，有关部门需要出台相关规则进行规制。平台和APP开发商应维护好消费者权益，打造消费友好型互联网广告设计理念。因此，建议消费者要增强自我保护意识、提升分辨能力；监管部门要加强监管，依法用好行政指导、行政监管和行政处罚权限，保护消费者合法权益，特别是对于广告的识别权、甄别权、知情权和选择权，营造共享、包容、普惠的互联网广告市场生态环境。

关键词：