网友李先生反映:我家的一套房子打算出租出去,想将这套房子的燃气充值卡中的余额转到自己另一套房子的燃气充值卡上。我咨询燃气公司工作人员,却被告知不能转。为什么?
阜阳国祯燃气有限公司回复:因一块燃气表对应一个户头,每一户的信息和阶梯用气量是独立计算的,不能与其他的燃气表互通互用,否则会造成表具计量功能系统紊乱。但燃气表里的剩余气量可以退款。
工作人员已上门对该网友这套房子的燃气表进行剩余气量确认,开具了服务单,经网友确认无误后对表具剩余气量清零。同时,需要该网友提供银行卡信息,待退费单审批结束后,费用退还到银行卡上,但需收取少许手续费。