优质服务没有休止，提高网点服务我们一直在路上。一直以来，邮储银行阜南县支行一直坚守“以客户为中心”的理念，服务客户，普惠大众，不断从思想、产品、流程等方面进行改革和创新，致力于为客户提供专业的金融服务，从而提高金融服务的可得性、便捷性、舒适性，夯实邮储银行普惠金融发展的根基。
持续下沉服务，努力推动“我为群众办实事”活动，让“柜台和业务走出去，将服务和产品送出去”，以满足老年人金融服务需求为目标，全面开展对周边社区的老年人金融知识进行宣贯，对老年人如何使用线上渠道进行培训，将“适老服务”落到细节中去，落到生活中去，提高老年客户对金融产品的体验感，提升老年客户的幸福感。
在践行普惠金融方面，邮储银行阜南县支行作为金融机构主体，自觉担当起普惠金融宣传和服务的责任，组织员工不定期开展金融知识进社区、进工厂、进学校活动，加强支付安全、电信诈骗、反假币知识等方面的金融知识宣讲，拓宽宣贯覆盖面，提高社会大众金融知识，营造良好的金融环境。
同时，在信用村建设、服务三农、服务小微企业等方面，邮储银行阜南县支行不断完善乡村振兴金融服务工作体系，利用网格化管理，借助村两委支持，加快信用村整村开发，依托信用户线上小额贷款、乡村振兴卡极速贷白名单+普通极速贷信用贷款综合开展信贷服务。不断提高金融服务的广度、深度和温度，充分利用移动展业的便捷性特点，将金融服务送到客户手中，缩短业务办理时间、简化业务办理流程、提高业务办理效率，让数据跑起来，真正实现让客户足不出户便可享受邮储银行的金融服务，让邮储银行的“金融活水”流入“千家万户”。
优质的金融服务离不开企业对员工业务水平和服务技能的培训和提升，强化队伍建设，打造一支专业能力强、素质过硬的营销队伍，同时将营销指标与绩效考核挂钩，提高员工的内生动力。坚守厅堂阵地，提高厅堂服务水平，专业化的营销队伍在保障服务质量的同时，力争为客户提供一条龙服务，打造邮储银行的特色金融服务品牌。（王娟）
