为切实履行消费者权益保护主体责任，坚持高质量发展道路，提升消费者满意度和获得感，平安人寿阜阳中心支公司围绕“共促消费公平·共促数字金融”活动主题，通过线上线下相结合的方式，开展了丰富多样的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
线上方面，平安人寿阜阳中心支公司紧紧依托上级分公司微信公众号平台、视频号、抖音号等宣传渠道，积极转发 “3·15”教育宣传线上专栏内容、消保科普小视频等，向员工及客户做好线上宣传，提高受众面和影响力。
线下方面，为营造宣传周活动氛围，落实统一名称、统一口号要求，平安人寿阜阳中心支公司及下辖各网点制作消费者权益保护教育宣传周相关内容条幅、海报，更新电子屏、宣传柜机画面内容，向来往客户及公司员工营造“共促消费公平·共促数字金融开展”的主题氛围。3月14日下午，平安人寿阜阳中心支公司在阜阳市保险行业协会的组织下，与保险业众多公司一同举办了315消费者权益日活动，公司宣传人员前往阜阳市安居工程小区，现场为社区居民分发消费者权益保护知识、反洗钱、防范非法集资等金融知识宣传折页，并为社区居民现场提供相关金融知识的咨询，进行答疑解惑。
下一步，公司将继续创新消费者权益保护教育宣传形式，开展形式多样、易于消费者接受的活动，常态化开展消费者权益保护宣传教育活动，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，并倡导消费者依法维权、畅通投诉渠道，主动与客户沟通协调，为提升保险行业形象不断贡献力量。
