2022年旺季营销活动开展以来,颍淮农商银行党委紧跟省联社工作部署,把存款组织工作作为旺季营销的重头戏,坚持做精、做实经营导向,着力发挥党建对业务发展的引领力、表率力、战斗力。截至2月底,该行存款业务增长强劲,顺利实现了旺季营销“开门红”,各项存款余额较年初新增30.63亿元,居全系统83家农商银行第一位;7家支行存款新增超过1亿元,在辖内仅有的6个农村乡镇中有4家农村支行存款新增超过1亿元,取得了近年来旺季营销存款增长的最好成绩。

(一)党委带动,发挥引领力一是定方案,早部署。及早制定下发《颍淮农村商业银行2022年“奋进新征程·勇夺开门红”旺季营销竞赛活动方案》和《颍淮农村商业银行2022年党建融合发展实施方案》,在旺季营销活动中以党建为引领,以存款为重点,坚持党建业务融合齐抓,促进零售信贷、电子银行、中间业务收入等齐头并进,党建业务做到同部署、同推进、同考核。二是接地气,严督导。党委书记带头落实一线工作法,班子成员每月下基层走访调研不少于7天,推动党委工作部署落实在一线、困难问题解决在一线、任务目标达成在一线,先后打通业务流程不够优化、高峰时期厅堂人员不足、设备运行不够流畅、后勤保障不够有力等影响业务开展的堵点痛点。召开青年员工座谈会,34名员工代表围绕业务经营、条线管理、作风改进、企业文化等提出113条意见建议,党委书记跟进交办,确保件件有着落、事事有回音。纪委牵头成立业务督导组,聚焦党委工作部署和业务经营重点,对全行35家网点开展巡回督导,定期约谈后进支行,推动党建业务实现同向发力。三是勤调度,抓落实。围绕旺季营销任务目标,党委负责、分管牵头、条线具办,对人员、资源、业务进行合理调度。每半月召开一次业务推进会,通报经营数据,研判业务形势,统筹调度资源,开展经验交流。做好人员调度,落实总行帮支行、城区帮农村措施,春节期间调度总部机关、城区支行人员到农村支行开展帮扶,缓解厅堂压力;做好资源调度,围绕本地农民工工资代发账户开立、专项债发行、重点工程项目等资金信息动态,及时调整营销重点,盯紧看住存款资源;做好业务调度,针对条线业务发展中的短板分片区召开支行座谈会,剖析问题症结,一行一策找准业务突破口。

(二)中层担当,凸显表率力党委搭台、支部唱戏,旺季营销活动支部是堡垒,中层是关键。针对中层干部这个“关键少数”,该行党委采取多种激励鞭策措施,在业务经营中较好发挥了中层干部担当表率作用。一是压实经营主责。经营数据按日在OA内网通报,排名动态调整;根据支行业务实际,划分五大区间进行业绩评比;平台变舞台,每期推进会安排先进机构作经验介绍,后进机构和包点部门共同表态发言,督促后进变先进;一系列务实措施有效督促支行负责人牢固树立抓存款就是抓关键、抓业务就要尽全力的经营理念,形成了慢进是退、不进更是退的认识,确保始终保持争先劲头。二是实施正向激励。从绩效工资中拿出一定比例对旺季营销任务完成情况进行考核,实行党建考核与旺季营销业绩、党委班子及总部人员绩效与旺季营销业绩双挂钩,推动争创党建、业务“双优”党支部,在官网、OA内网开辟宣传阵地,营造氛围声势,编发3期旺季营销工作简报、2期“红动颍淮”党建工作简报,党建业务同向发力宣传先进事迹和员工风采,突出先进机构榜样引领,正向激励措施最大限度强化中层干部责任担当意识。三是增强身份认同。注重抓实意识形态教育和党性教育,强化中层对自身党的干部、农金干部双重身份的认同,始终把党员责任扛在肩上、党员身份亮在明处,自觉统筹好所在机构党的建设和业务经营两项工作开展,把党的政治优势、组织优势有效转化为经营优势、竞争优势,在旺季营销活动中画出党建业务“同心圆”,最终迎来了存款强劲增长的良好局面。

(三)党员争先,形成战斗力注重调动党员工作积极性,以党员先锋模范作用的有效发挥,带动激励支行员工齐头并进,形成战斗合力。一是评优评先激发动能。每期业务推进会均在综合柜员、客户经理、大堂经理等5个营销岗位开展先进个人评比,按当期个人营销积分排名授予优秀党员荣誉称号,安排先进个人上台交流发言,激发党员争先动能。二是组合营销凝聚势能。针对当前主推的14个金融产品,该行梳理提炼14条一句话营销话术,模拟14个场景营销话术,制成口袋书全员发放,支行定期开展话术演练和情景模拟,确保员工熟知本行产品特点,提升组合营销本领。积极利用金农云店推广宣传金融产品,实现厅堂营销、外拓营销、电话营销、线上营销一体推进,商户地图表、人口信息表、外出务工表、房产信息表四表同用,提前掌握外出返乡人员信息,做好客户储备,线上线下同步开展保证了营销成功率。截至2月底,该行金农云店关注8.4万人,业务申请量2401笔。三是改进作风提升效能。第一时间传达学习省委“新春第一会”精神,贯彻省委、省联社党委“一改两为五做到”具体工作要求,在全行大力弘扬严实的工作作风。结合实际出台进一步加强改进作风建设实施方案,严格限时办结制和首问负责制落实,实现作风效能工作提级管理、提级推动,后台服务前台、全行服务客户的工作效能得到新提升。

关键词: 农商银行 任务目标 营销话术