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近日，在不少市民为清河广场改造提升后的公厕竖起了大拇指。外观灰白相映，简洁大方，里面增加了蹲位数量，还配备了报警系统、手机充电桩等，面积从40平方米扩大到167平方米。（8月4日《颍州晚报》04版）

厕所是文明的尺度。一座城市，要外在光鲜，更要内里整洁。城市公厕的设置是否合理，以及设施档次、保洁等，代表的是一个城市的窗口形象。换言之，提升城市的公共服务质量，包括很多方面，公厕建设是不可缺少的重要一环。阜城清河广场的公厕，不仅环境干净整洁，而且智能便捷舒适，对于增强公共配套、增进民生福祉的作用是“看得见、摸得着”的。

推动“厕所革命”，必须坚持“两条腿”走路。一方面，要按照城市发展的总体规划和景区建设的目标要求，科学布点，合理布局，使公厕符合现代时尚、方便实用、节能节水、保护环境等要求，这必须作为一项“硬任务”持续发力。另一方面，要整合资源，运用“软办法”进行资源调剂。譬如，可通过号召、政策补贴等，推动景区周围的酒店等场所免费对外开放；制作知名快餐连锁店、网吧等免费“厕所地图”，让人微信可寻。

城市公厕并不在于设计得多么时髦、装修得多么豪华，而主要取决于两点：一是满足更多群众如厕需求，方便就近如厕，不再“憋得慌”；二是符合群众的个性化需求，做到干净、舒适。现代文明社会给予公众的每一个公共服务细节，都应该充满尊严、尊重和温情。

譬如，厕所的性别比、蹲位比怎样设置，必须预判所在地男女群体不同的如厕时间和生理需求，以及公共场所的性别构成等。还要充分考量老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊群体的如厕要求。此外，母婴厕所、无障碍卫生间、第三卫生间等，也应进行创新性改进和完善，不断增加更多体现人性化服务的内涵和形式。

小厕所，大民生。城市公厕建设管理得如何，不仅体现了城市发展过程中的人性化意识，而且也是社会文明和进步的重要体现。当下而言，不仅要制订和完善一系列规章制度，使免费开放的每个环节都有专管之人、每个人都有专管之责，而且要积极探索厕所建养新机制，保障厕所建设和后期服务质量的可持续性。一言以蔽之，厕所的数量有了，质量提高了，管理到位了，群众“真方便”才是硬道理。

关键词： 城市发展 清河广场 公共服务