刘影和孙子到达目的地
这几天，颍州区京九路街道办事处新阳社区居民刘影有点烦心：儿子、儿媳被封控在外地无法返家，刚满月的孙子由她独自照顾，长期下来身体有些吃不消。本想去颍泉区伍明镇的女儿家，但由于阜城实施静态管理无法出行。
得知此事后，新阳社区党支部书记亓振向阜阳市“两有三解”走好网上群众路线平台求助。收到信息后，平台第一时间协调处理，帮助刘影顺利抵达女儿家中。
独自带孩子身体吃不消
亓振介绍，4月11日上午，他在新阳社区聚隆美墅小区疫情防控点巡查时，年近六旬的刘影跑过来，还没说几句话就禁不住哭起来。
“大姐，不要急，有啥事慢慢说。”亓振一边安慰，一边了解详情。
原来，刘影的儿子、儿媳在利辛县搞养殖，半个多月前当地出现疫情，无法顺利返回阜城。家中有一个刚满月的男婴，以前儿媳每隔两天就回家一趟帮助照顾，现在只能由刘影一个人日夜照看。喝奶粉、换尿不湿、换洗衣服……她每天只能断断续续休息三四个小时，原本身体就不好的她有些吃不消。
刘影本打算让家住颍泉区伍明镇的女儿赵萍前来帮忙照看几天。可是，近期我市城区实施静态管理，交通临时管控，女儿无法前来，自己也无法前往，这让一家人陷入了愁闷中。
亓振立即向阜阳市“两有三解”走好网上群众路线平台求助，希望把刘影和孩子送往女儿家中。
几个小时后
问题得到解决
接到该求助后，市“两有三解”走好网上群众路线平台工作人员第一时间向当事人刘影核实情况，同时积极与颍泉区、颍州区“两有三解”走好网上群众路线平台联络员联系，经疫情防控应急指挥部门许可，商量确定好车辆行驶路线。
当日16时许，在社区工作人员的协助下，平台工作人员按照疫情防控要求，接上刘影和孩子，驾车向目的地伍明镇驶去。
17时30分许，平台工作人员到达伍明镇，赵萍已经在路边等候。“谢谢你们帮我解决了难题，真是太暖心了。”看到女儿，刘影这才长舒了一口气，露出久违的笑容。
“短短几个小时就解决了群众诉求，‘两有三解’是办实事的好平台，是为民服务的好渠道。”亓振称，在今后的工作中将积极宣传这一平台，为更多的群众解决烦恼事、揪心事。
