“父亲在医院透析，急需一种处方药，现在交通有管控，我无法送药，能帮帮我吗？”4月7日9点43分，临泉市民李先生向阜阳市“两有三解”走好网上群众路线平台求助，平台接到信息后，第一时间协调处理，通过工作人员接力方式，为患者送上“及时药”。
据李先生介绍，他的父亲名叫李军付，家住临泉县陈集镇，患有白血病、肾病、高血压等。3月28日，李先生的母亲陪父亲一起前往阜阳市第二人民医院住院做透析。由于计划不太久，他们只随身携带了少量父亲长期服用的肾性高血压药品。
不成想，4月5日8时许，为了尽快阻断疫情传播，阜阳城区暂时实行静态管理，区域内实行临时交通管控。眼看着常用药快吃完了，李先生一家都很着急。
“按照服用剂量计算，父亲随身带的药，只够吃到4月7日中午。没有药物控制，很难想象会发生什么情况。我想从家里出去给他们送药，但交通管控过不去。”李先生说，父亲的常用药都是托亲戚从西安购买后邮寄到老家，母亲在阜阳市场上问了几家药房，都没买到同类药。万般无奈之下，他求助平台，寻求帮助。
“患者如果长期服用某种药，病情较平稳的话，我们临床一般会建议患者继续服用此种药。”阜阳市第二人民医院肾脏内科医生李龙海说，虽然医院储备的降压药品种齐全，但该患者服用的肾性高血压药品不是常用药，医院没有储备。若临时更换药品，患者可能需要一定的适应周期。从家里拿药，更有利于患者的健康。
怎样才能帮助患者取到药品呢？阜阳市“两有三解”走好网上群众路线平台工作人员与临泉县分平台工作人员沟通对接，市县两级平台工作人员决定开展接力送药，为网友办好实事、难事。双方约定在临泉与阜阳之间的九龙镇农产品加工园附近卡点交接药品。
紧接着，李先生带着6盒药，从社区开具情况证明，驱车将药品送到临泉县分平台工作人员手中。一场温暖接力正式开始，市县两级平台工作人员紧急办理了通行手续，在做好个人防护的基础上先后出发。
12点40分，市县两级平台工作人员赶到约定地点，完成药品交接。13点30分，市平台工作人员顺利抵达市二院。此时，李先生的母亲周莉正在医院门口等待。从工作人员手中接过药品，周莉不停地说：“感谢感谢，谢谢你们帮我们一家解决了难题。”
