4月6日17时许，阜阳空铁派出所接到一名男子电话求助，称自己刚下高铁，回不了家。值班民警到达现场，见到了该男子张某。

张某今年38岁，是哈尔滨市人，原打算从河南信阳坐高铁回老家，由于疫情列车班次停运，只能选择从阜阳西站下车。因为身体残疾行动不便，又遇上阜阳实行静态管理，找不到交通工具，无奈之下报警求助。

民警查看了张某的健康码及行程码等相关信息，核实他的身份后，将他带回所里稍作休息。

通过查询，民警发现阜阳火车站当日22时40分有一班直达哈尔滨的列车，电话联系确认该趟车没有停运。民警随后驱车将张某送往火车站，帮他提行李、购买车票，一切安顿好后才离开。

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