“没想到这个平台这么管用，烦心的噪音问题解决了！”3月29日，接到“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序工作人员的回访电话时，网友“Ssssy”感慨地说。
“Ssssy”是颍州区中南现代城二期的一名业主。一段时间以来，由于楼上几名租客入住，她和家人饱受噪音之苦，“他们每天晚上10点多回来，然后楼上就出现各种动静，一直持续到半夜12点甚至凌晨1点。我们白天要工作，晚上这么大噪音，严重影响了我和家人的身心健康。”
此前，“Ssssy”曾多次跟楼上租客就噪音问题进行沟通，今年年初，甚至还报了警。令人遗憾的是，平静一段时间后，楼上邻居依旧我行我素，继续大声走路、嘻笑打闹，噪音不断。
“我的房间就在楼梯口，声音听得特别清楚，让人很崩溃。”“Ssssy”说，由于长期休息不好，她前段时间查出患有严重的神经衰弱。
迫切希望解决问题的“Ssssy”，了解到我市正在开展“两有三解”主题活动，并且已有不少网友通过平台解决了问题。3月26日凌晨，再次遭受噪音干扰后，“Ssssy”选择在“颍淮新闻”客户端寻求帮助。令她没想到的是，不仅很快有部门介入处理，而且噪音问题有效缓解。
当天上午，颍州区颍西街道办事处接到问题转办后，第一时间安排工作人员联系楼上住户。经了解，“Ssssy”家楼上邻居为阜城某城市综合体餐饮店员工，因工作原因，上下班时间较晚。经工作人员细心认真地协调，楼上住户表示今后一定注意，尽量减少噪音，不影响楼下业主休息。
“这次办理结果很满意，这两天基本听不到嘈杂的声音了。”“Ssssy”说，“两有三解”主题活动的开展，让群众有了反映、解决问题的渠道，“困扰我们这么久的大难题终于解决了，我和家人都觉得很暖心。”
