为切实保护消费者合法权益,进一步降低金融风险,邮储银行太和县支行在“3•15”期间组织全辖4个营业网点开展了以“化解消费纠纷 促进社会和谐”“反假货币 人人有责”“开展防范电信诈骗网络宣传活动”等为主题的消费者权益保护宣传活动。
“3•15”金融宣传周期间,邮储银行太和县支行4个自营网点持续开展金融知识进社区、进乡村、进商圈等一系列丰富多彩的宣传活动。
一是发挥主阵地优势,营造宣教热烈氛围。在此次宣传活动中个,邮储银行太和县支行组织全辖自营网点在大厅醒目位置张贴活动海报,在门楣电子屏幕上滚动播放宣传口号、网点电视视频宣传等方式营造热烈宣教氛围。通过发放宣传折页,与消费者面对面交流,为客户讲解防范电信诈骗、保护个人金融信息、识别非法金融广告、银行卡安全用卡、反假币公益宣传、警惕洗钱陷阱、存款保险、远离非法集资等一系列金融知识,积极引导民众提升风险防范意识,增强民众风险识别能力。
二是紧贴活动主题,聚焦客户关注热点。邮储银行太和县支行从社会关注热点出发,对青少年、老年人、农民工等重点人群,开展有针对性的金融知识宣传教育活动。活动围绕抵制盲目投资、远离非法金融活动,倡导理性消费、珍视个人征信,强化风险意识、防范电信诈骗,开展“断卡”行动、合法使用账户等方面,开展形式多样、内容丰富的金融知识普及宣传活动。
三是打通宣教“最后一公里”,送教上门范围广。邮储银行太和县支行积极走出营业网点,进入社区、公园、商圈等,开展金融知识普及宣讲活动。通过集中宣讲和宣传资料派送,提示大家理性投资、远离非法集资;提示民众不出租出借银行卡、不涉足“网络贷”,倡导量入为出的理性消费观;提示老年人群谨防电信诈骗,遇事多和家人、社区工作人员及银行工作人员沟通。外出宣讲有效扩大了金融知识普及的辐射面,增强了广大群众的金融消费者权益保护意识和风险防范能力。
下一步,邮储银行太和县支行将继续组织开展金融知识进校园、进社区、进企业、进乡村等宣教活动,将金融知识宣传教育工作融入到日常工作,以实际行动践行“以人民为中心”的服务宗旨,切实履行国有大行的责任与担当,不断完善消费者权益保护公众教育宣传工作长效机制,为建设和谐金融消费环境贡献力量。(王鑫鑫)